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Num mercado cada vez mais exigente e selectivo o desempenho da sua empresa/organização ao nível da qualidade torna-se fundamental. A implementação da ISO 9001, sendo um referencial do sistema de gestão e qualidade permitirá reduzir o tempo e custos, melhorar a eficiência da sua organização e consequentemente incrementar a relação com os seus clientes. A implementação da ISO 9001 aplica-se a empresas de qualquer sector e dimensão, permitirá à sua organização aumentar a eficácia e eficiência dos seus processos e a consequente melhoria continua.

 Enquadramento ISO

A ISO é a Organização Internacional não governamental  para a padronização . Tratam-se de padrões referência que fornecem requisitos, procedimentos para produtos, serviços e sistemas de segurança. As normas internacionais da ISO garantem que os produtos e serviços sejam seguros, confiáveis e de boa qualidade, reduzindo os custos, minimizando os erros e assim aumentando a produtividade

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