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CMMI® v2.0 Services

CMMI® v2.0 Services

1,400.00

*sem IVA incluído

** só pode participar nesta formação quem tiver certificação em CMMI v 1.3 for Development

Data: Brevemente
Duração: 24h          Horário: Laboral         Local: A definir 


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Descrição

Apresentação

Esta formação consiste nas principais componentes da estrutura do modelo CMMI V2.0 para serviços e nas principais diferenças entre o CMMI V1.3 e o CMMI V2.0.

Esta formação é constituída por duas partes: Foundations of Capability e Building Services Excellence.

No fim da formação será concedido um certificado emitido pelo CMMI Institute.

Destinatários

  • Qualquer pessoa interessada em melhorar a capacidade e o desempenho do negócio de uma empresa.

Objetivos

  • Conhecer o modelo CMMI como uma ferramenta para agregar valor ao seu negócio;
  • Utilizar o modelo CMMI Services v2.0 para avaliar, melhorar e manter a capacidade e o desempenho dos processos da empresa e dos negócios;
  • Descrever as componentes do modelo CMMI;
  • Conhecer as avaliações do CMMI e o valor que elas agregam ao negócio das empresas.

Pré-Requisitos

  • Conclusão do curso introdutório do CMMI 1.3 (Desenvolvimento ou Serviços);
  • Curso introdutório do CMMI V1.2 (Desenvolvimento ou Serviços) e a formação de atualização para o CMMI 1.3;
  • Curso introdutório do CMMI V1.1 e os sucessivos cursos de atualização para o CMMI 1.2 e o CMMI 1.3.

Programa

  • Melhoria e desempenho dos negócios;
  • Estrutura do modelo CMMI e agrupamento de boas práticas;
  • Boas práticas em projetos de prestação de serviços;
  • Melhorar o desempenho das atividades de prestação de serviços;
  • Ciclo de vida e resultados para a prestação de serviços;
  • Planejar e gerenciar projetos de prestação de serviços;
  • Selecionar e gerenciar fornecedores;
  • Tomar decisões técnicas relacionadas à prestação de serviços;
  • Construir e manter a capacidade necessária;
  • Analisar o desempenho de projetos de prestação de serviços;
  • Níveis e capacidade de maturidade;
  • Avaliações CMMI.

Formador

Formador certificado pelo CMMI Institute.

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