
Porquê implementar?
- Alinha serviços de TI com as melhores práticas da indústria;
- Abordagem abrangente que assegura a existência das políticas, procedimentos e processos necessários para prestar serviços de TI eficazes;
Assegura que os colaboradores e os processos estão sob controlo e a trabalhar para o mesmo objetivo.