CMMI SVC
O modelo CMMI para Serviços foi baseado em conceitos e práticas do CMMI e outros standards e modelos focados na gestão de serviço TI. Este modelo ajuda as organizações a prestarem os seus serviços com mais qualidade, mais eficientemente e com maior eficácia.
O CMMI para Serviços traduz-se numa nova dimensão de melhores práticas em gestão de serviços que complementam o ciclo de desenvolvimento de software, atuando como catalisador para uma cultura de serviço em empresas tradicionalmente orientadas ao desenvolvimento de produto.
Porquê implementar?
- Seguimento de um guião de melhoria contínua, com impacto sobre múltiplos processos integrados numa organização;
- Reforço e melhoria no desempenho e na qualidade dos serviços prestados;
- Orientação na definição de requisitos, cumprimento de acordos e gestão de capacidade de fornecimento contínuo de serviços;
- Apoio na estratégia de negócio a longo prazo da organização.
Temos uma nova avaliação de serviços totalmente gratuita
- Identifique os riscos no seu ambiente de trabalho
- Organize e sistematize tarefas
- Oriente e capacite a sua equipa
A Strongstep foi responsável pela primeira implementação bem-sucedida de processos em Portugal, de acordo com o standard CMMI para Serviços.
Como atuamos?
Benefícios
Quais são os benefícios para a sua empresa?
Motivação
Garantia de resultados de acordo com a expetativa do cliente
Redução de custos
Previsão de incidentes e controlo no impacto das interrupções nos processo
Reconhecimento
Qualidade de prestação de serviço de alto nível
Rentabilidade
Melhoria da estrutura dos serviços gera mais lucro para as organizações
Testemunhos
O que dizem os nossos clientes.
A Deloitte Delivery Center atingiu a certificação em CMMI Services através da conclusão do projeto em parceria com a Strongstep.
Este modelo ajuda as organizações a prestarem os seus serviços com maior qualidade, eficiência e eficácia.
Serviços
Conheça algumas das áreas onde atuamos.
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