Já pensou em revisitar a carteira de serviços da sua organização e aumentar a sua eficácia e qualidade? Nós temos a solução.
Com uma certificação em CMMI para Serviços pode melhorar as práticas de gestão de serviços que complementam o ciclo de desenvolvimento de software, sobretudo em empresas tradicionalmente orientadas ao desenvolvimento de produto/projeto.
Quais são as principais necessidades sentidas por uma empresa para recorrer à certificação em CMMI Services?
- Necessidade de standardização, monitorização e controlo dos serviços prestados;
- Avaliação contínua de indicadores de qualidade dos serviços possibilitando uma gestão efetiva dos mesmos;
- Necessidade de melhoria da qualidade dos serviços.